888e – Điều Khoản
& Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau: "888e" hoặc "Nền tảng" chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 888e vận hành tại địa chỉ 888e.bid và các tên miền liên quan; "Người dùng" hoặc "Thành viên" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 888e; "Tài khoản" chỉ tài khoản cá nhân được đăng ký trên hệ thống 888e; "Giao dịch" chỉ bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào thực hiện qua nền tảng.

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và 888e. Bằng việc truy cập vào website 888e.bid, tạo tài khoản, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 888e, người dùng đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này cũng như các chính sách bổ sung được đăng tải trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 888e, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại tại Việt Nam;
• Chỉ đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 888e;
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật tại địa phương nơi người dùng cư trú;
• Tự nguyện tham gia và không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại 888e hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.

888e có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp hình ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân, chứng từ xác nhận địa chỉ và/hoặc các tài liệu tài chính liên quan. Việc từ chối xác minh là căn cứ để 888e tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Nạp tiền: 888e chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được phê duyệt chính thức bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Tất cả khoản nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 888e.

Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu. 888e xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 3–30 phút đối với ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào kết quả xác minh và điều kiện kỹ thuật.

888e không chịu trách nhiệm về bất kỳ chậm trễ nào do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 888e.

Tất cả các trò chơi tại 888e — bao gồm Sic Bo Ngày, Tài Xỉu Nhanh, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino live dealer — vận hành theo quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

• Một khi lệnh đặt cược đã được hệ thống 888e xác nhận, lệnh đó không thể hủy hoặc sửa đổi;
• Kết quả từ hệ thống 888e được xem là chính thức và cuối cùng trong tất cả các trường hợp;
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván đấu, 888e có quyền hủy ván và hoàn trả toàn bộ số tiền cược;
• Khiếu nại liên quan đến kết quả ván đấu phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi ván đấu kết thúc;
• 888e có quyền vô hiệu hóa bất kỳ kết quả nào nếu phát hiện có lỗi hệ thống, gian lận hoặc vi phạm quy tắc trò chơi.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn cược và ưu đãi đặc biệt tại 888e đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được công bố cụ thể trong điều kiện của từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 888e:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định;
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, số điện thoại và thiết bị;
• 888e có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện;
• Thành viên không đáp ứng điều kiện của một khuyến mãi cụ thể không đủ điều kiện nhận thưởng từ chương trình đó;
• 888e bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 888e của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 888e khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất và không sử dụng lại cho các dịch vụ khác;
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) trong cài đặt tài khoản;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 888e;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho 888e nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

888e không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập. Tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản 888e được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi người dùng đã thông báo cho 888e về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi các giao dịch đó xảy ra.

Người dùng đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 888e:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh né các biện pháp kiểm soát rủi ro;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game;
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp;
• Tấn công, hack hoặc cố ý gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 888e;
• Sử dụng thông tin tài khoản hoặc phương thức thanh toán của người khác;
• Thực hiện các hành vi đặt cược mang tính đối xứng (arbitrage) hoặc khai thác lỗ hổng tỷ lệ cược;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 888e.

888e có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền;
• Từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính (KYC);
• Vi phạm quy định độ tuổi tối thiểu.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản 888e bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm điều khoản, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888e không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 888e;
• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ bởi sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của 888e;
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp nội dung game;
• Tổn thất do người dùng tự gây ra thông qua việc để lộ thông tin đăng nhập hoặc vi phạm điều khoản bảo mật.

Dịch vụ 888e được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). 888e không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Người dùng chấp nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro và 888e không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp pháp trên nền tảng.

888e cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ xã hội trong việc bảo vệ người chơi khỏi tác hại của cờ bạc quá mức. Các biện pháp 888e cung cấp bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn dành cho những người cần hỗ trợ nghiêm túc hơn;
• Theo dõi hoạt động: Hệ thống 888e tự động gửi cảnh báo khi phát hiện mẫu chơi có dấu hiệu bất thường.

888e nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Bất kỳ tài khoản nào bị xác định thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền gốc đã nạp) sẽ bị tịch thu theo quy định phòng chống cờ bạc cho trẻ vị thành niên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 888e — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video và mã nguồn phần mềm — là tài sản trí tuệ độc quyền của 888e hoặc các đối tác cấp phép của 888e.

Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật hay tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 888e mà không có sự cho phép bằng văn bản trước từ 888e. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý và bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật Việt Nam.

888e tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Nếu bạn cho rằng nội dung trên 888e vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, vui lòng liên hệ qua địa chỉ email hỗ trợ để được xem xét và xử lý.

888e bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang chủ 888e.bid ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 888e sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó.

888e khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ 888e qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hộp chat trực tiếp trên website 888e.bid, hoạt động 24 giờ / 7 ngày
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu