Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của 888e

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được 888e lưu trữ và xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
888e Chính sách bảo mật thông tin của 888e
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý bởi đội hỗ trợ tiếng Việt.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ qua email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 888e. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ảnh chụp màn hình.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt để xem lại thông tin cá nhân đang được lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ trang đó.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 888e bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động tài khoản hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Không bán dữ liệu

888e không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích tiếp thị nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng hỏi về cách 888e xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh và quản lý tài khoản của bạn.

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi lại để phục vụ xác minh tài khoản và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn.

Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài nền tảng.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xử lý và phản hồi. Việc xóa dữ liệu tùy thuộc vào các yêu cầu lưu trữ pháp lý hiện hành.

888e không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ 888e tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.